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Gabriel Vallejo Lopez

Es exministro de Estado y exdirector del Departamento de Prosperidad Social de Colombia (DPS). Lleva estudiando el tema del servicio al cliente más de veinte años. Ha publicado cuatro exitosos libros sobre el servicio. En los últimos años ha dictado más de 480 conferencias en varios países y es columnista de opinión del diario económico Portafolio. En la actualidad es uno de los expertos más reconocidos en el tema de Servicio al Cliente en América Latina. Fue vicepresidente comercial del Grupo Editorial El Tiempo, gerente general de medios especializados de El Tiempo, jefe de foros Grupo Editorial El Tiempo, director general de HSM en México (hoy WOBI), vicepresidente comercial de HSM para América Latina, gerente general de Canal Capital, vicepresidente de Recursos Humanos de Noel (en su momento la compañía de alimentos más grande de Colombia), vicepresidente de marketing de la cadena de hoteles Royal de Colombia (hoy Hoteles NH) y gerente de Servicio al Cliente de la Compañía Mundial de Seguros. Pertenece y ha pertenecido a varias juntas directivas

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